NOS VALEURS

– Enviro transmet ses valeurs à tous ses collaborateurs : respect, enthousiasme, service, travail d’équipe, esprit d’initiative et persévérance.

– Enviro accueille les nouveaux venus, les embauchant et les aidant à progresser, sans distinction d’âge, origine ou handicap.

– Enviro favorise l’évolution de ses salariés à travers la mobilité interne, la rémunération à la performance, la gestion de carrières ainsi que l’accent mis sur la formation.

– Être responsable signifie également respecter l’environnement, en évitant le gaspillage et en étant un citoyen écologiquement responsable.

Notre système IT

Un système Informatique dynamique et adaptable aux besoins de nos partenaires.

– Suivi qualité

– Reporting

– Outil de diagnostique

– Suivi de productivité

– Suivi d’activité

POINTS DE CONTRÔLE

Pour vous garantir une qualité optimale, nous avons mis en place, par famille de produits, des processus de contrôle précis et respectés à chaque étape.

– Test carte mère
– Test blocage ICloud
– Conformité esthétique
– Bluetooth
– Test de toutes les touches
– Test du vibreur
– Test appareil photo avant/arrière
– Test micro et haut-parleur
– Vérification de la batterie
– Test déblocage opérateur
– Synchronisation – casque
– Connexion : alimentation
– Traitement anti-bactérien
– Test de communication téléphonique
– Vérification de tous les capteurs d’humidité
– Fonctionnement réseaux : GSM – Wifi

NOS ENGAGEMENTS DE
PERFORMANCE ET QUALITÉ

– Certification ISO 9001

– Certification ISO 14001 en projet.

– Des formations spécifiques pour les opérateurs et techniciens : “Qualité du discours” et “Qualité de l’écrit”.

– Enquêtes de satisfaction régulières auprès de nos partenaires.

– Suivi permanent de la Qualité de nos prestations : écoutes, contrôles dossiers, suivi des réclamations.

Un principe partagé par tous :
l’amélioration continue